# Shield 如何利用 OpenAI 的 Astra 支持 IT 团队

> 全文为英语

**Published:** 2026年10月23日
**Author:** OpenAI
**Source:** YouTube — OpenAI Official
**Language:** en-US
**HTML:** https://aiqazaqstan.com/zh/articles/how-shield-uses-openai-s-astra-to-support-it-teams

当有人无法登录或上网时，他们的 IT 团队往往不得不搁置其他工作。Shield 正在构建 Forge，以帮助 IT 服务团队更快让客户恢复工作。其 AI 代理使用 Astra 直接在业务软件中工作，并解决那些……

> 内容来自原始来源： **YouTube — OpenAI Official**
> [在 YouTube — OpenAI Official 阅读全文](https://www.youtube.com/watch?v=m6MlxaFMmPI)

**标签：** #OpenAI #YouTube

---

*AI Qazaqstan — non-commercial informational portal about AI in Kazakhstan. Machine translations and summaries are AI-generated.*