Как сообщает Wired, семьи, которые ухаживают за детьми и взрослыми с хроническими заболеваниями и инвалидностью, всё чаще получают помощь от приложений, и часть из них уже использует возможности ИИ. Автор материала рассказывает, что сама вместе с мужем ухаживает за средним сыном, у которого множественные инвалидности и который нуждается в круглосуточной поддержке. Супругам приходится постоянно согласовывать повседневные дела сына, его визиты к многочисленным специалистам, процедуры и терапию, при этом оба работают, растят троих подростков и ведут хозяйство. По данным AARP, в 2025 году около 63 миллионов американцев ухаживали за взрослыми или детьми с медицинскими состояниями или инвалидностью. В среднем такие опекуны тратят на уход до 27 часов в неделю. Постоянный и сложный уход приводит к ухудшению здоровья, финансовым трудностям и изоляции, и ситуация продолжает ухудшаться, поскольку опекунам нужна более серьёзная поддержка и лучше организованные системы. Приложения призваны снизить нагрузку и помочь семьям, которые заботятся о пожилых людях, детях или о тех, кому нужно регулярное медицинское сопровождение. Medisafe, созданное в 2013 году, отслеживает приём лекарств, отправляет напоминания и может уведомить опекуна о пропущенной дозе. Оно также ведёт учёт приёмов, симптомов и показателей здоровья и содержит проверку лекарственных взаимодействий. Caring Village, основанное в 2015 году, включает календарь приёмов, список дел и дневник самочувствия, где можно отмечать симптомы и настроение близкого человека и загружать фотографии. Опекуны могут распределять задачи, составлять план ухода и получать напоминания о приёме лекарств. В приложении есть ИИ-ассистент Julia, который отвечает на вопросы об уходе. В 2022 году Бретт Коньяк, основываясь на опыте ухода за двумя сыновьями с комплексными потребностями, создал Mejo, веб-приложение для опекунов. Пользователь вносит медицинскую историю человека, а система сводит её в одностраничную сводку, которой можно поделиться с родственниками, врачами и терапевтами. Коньяк говорит, что многие считают уход ограниченным визитами к врачам, однако большая его часть происходит между приёмами. Премиум-версия стоит 6 долларов в месяц или 60 долларов в год и даёт доступ к ежедневному дневнику, которым можно делиться с другими опекунами. Сейчас данные в Mejo вводятся вручную, но команда изучает способы использовать ИИ, чтобы помогать формулировать вопросы врачу. Брет Роуэлл, сын которого Бриггс страдает церебральным параличом, разрабатывает приложение Briggzy, чтобы он и его жена, работающая в другое время, могли проще передавать друг другу уход за сыном. Приложение находится на этапе тестирования, а запуск для широкой аудитории Роуэлл планирует на 2027 год. По его словам, жена водила сына на большинство приёмов, поскольку он работал с 8 до 17, и ему трудно самому заполнять многие анкеты без помощи приложения. Его цель — собрать информацию в одном месте, чтобы он мог быть полезен. Наша Фиттер, у дочери которой редкое заболевание, в 2024 году вместе с сооснователем Фаридом Вием запустила Citizen Health. Компания собирает медицинские записи пациентов и хранит их в защищённом портале. С согласия пользователей данные можно обезличить, привести к единому виду и использовать для понимания болезней, а затем возвращать результаты пациентам, чтобы они лучше представляли, как будет развиваться заболевание ребёнка. Citizen Health также работает с организациями пациентов, которые поддерживают исследования разработки лекарств. Полгода назад компания выпустила Ari, ИИ-«помощника по здоровью», с которым опекуны и пациенты могут отслеживать уход и симптомы через переписку. Ari, находящийся в бета-версии, получает доступ к медицинским записям, порталам пациентов и событиям в Google Календаре, включая даты приёмов и операций. Он замечает закономерности в уходе, например, принимает ли человек лекарства в разное время суток и как это влияет на симптомы. Также Ari помогает подготовиться к приёмам, суммируя прошлую медицинскую информацию и предлагая вопросы врачам, и помогает разбираться со страховкой и государственными пособиями. Сейчас им могут пользоваться только люди с редкими заболеваниями, но цель компании — сделать его доступным и полезным для всех опекунов и пациентов. Глен Коэн, исследователь в области биоэтики и права здравоохранения и профессор Гарвардской школы права, в целом оптимистично смотрит на ИИ в медицине. По его мнению, такие инструменты помогут пациентам подготовить вопросы врачу. Однако он советует пользователям внимательно оценивать риски, особенно если продукт бесплатный или дешёвый. Большинство таких устройств не являются медицинскими, поэтому FDA их не проверяло, и вопросы безопасности и эффективности остаются открытыми, либо приходится верить на слово компании. Данные о здоровье, которые пользователи вносят в такие ИИ-инструменты, не защищены федеральным законом HIPAA, поскольку обычно они поступают не от медицинских организаций, а от человека или из домашнего сбора данных. Коэн отмечает, что если конфиденциальность важна, остаётся опираться на договорные обещания, которые часто содержат оговорки, освобождающие компании от ответственности. Он также предупреждает, что собираемая информация может касаться не только пациента, но и родителей или других опекунов. Автор признаётся, что ей нравится идея хранить данные сына в одном месте, отслеживать закономерности и передавать уход мужу, но для реальной пользы приложение нужно регулярно обновлять. Денise M. Браун, основательница Caregiving Years Training Academy, видела много приложений, которые появлялись и исчезали, поскольку их сложно поддерживать, особенно когда опекуны и так перегружены. По её словам, врачи, медсёстры, терапевты и выписывающие из больниц специалисты не заходят в приложения, чтобы вносить обновления, и эта работа снова ложится на опекуна. Нicole Howell, директор по развитию кадров прямого ухода в Национальном совете по делам пожилых, считает, что приложения могут открыть путь к более бесшовной интеграции помощи и снизить стресс опекунов. Однако, по её словам, полное решение кризиса ухода не под силу ни одной семье или отдельному опекуну. Нужны усилия государства, частного сектора и семей, которые говорят о трудностях, чтобы использовать возможности американских технологий. Материал подготовлен нейросетью на основе оригинальной публикации. ИИ может ошибаться в деталях (цифры, имена, даты, цитаты) — для важной информации сверяйтесь с первоисточником.