Как пишет TechCrunch, в последнее время активно обсуждается влияние ИИ-агентов на коммерцию и заказы, однако ситуация может быть не такой серьезной. Компания DoorDash сообщила во время своего отчета за третий квартал, что она зафиксировала лишь «несколько сотен» заказов от сторонних агентов, таких как Muse, Instinct и Fo. Для сравнения, в своем отчете за 2025 год компания указала, что в среднем выполняет 3 миллиона доставок в день. Генеральный директор DoorDash Тони Сюй отметил в ответ на вопросы аналитиков, что использование агентов для размещения заказов — это все еще динамично развивающаяся область. «Я бы сказал, что это [использование агентов для заказов] все еще очень динамичная сфера. И мое мнение по всем вопросам технологий заключается в том, что никогда не стоит бороться с гравитацией. Но в то же время не стоит быть иллюзорным», — сказал он. Сюй добавил, что пользователи по-прежнему в основном размещают заказы через приложение DoorDash. Тем не менее, компания стремится больше узнать о возможностях использования агентов и развивать здоровые отношения с производителями сторонних агентов. В будущем может возникнуть возможность для рекламы внутри этих агентов. DoorDash также имеет собственных агентов, включая текстового агента для размещения заказов, который был запущен в сентябре, агента CLI, представленного в июле, и чат-бота Ask DoorDash, который был запущен в июне и позволяет пользователям размещать заказы через подсказки и фотографии. Компания также выпустила MCP, чтобы упростить заказы через другие чат-боты для корпоративных нужд. Сфера заказов с помощью агентов продолжает развиваться, так как сайты все еще решают, разрешать ли им доступ к своему контенту. Amazon блокирует такие персональные агенты, в то время как Walmart открывает свои двери для них, чтобы привлечь бизнес у конкурентов. Материал подготовлен нейросетью на основе оригинальной публикации. ИИ может ошибаться в деталях (цифры, имена, даты, цитаты) — для важной информации сверяйтесь с первоисточником.