Gudea uses AI to prevent crises in social media.

TechCrunch рассказывает, что каждый день в социальных сетях и на веб-сайтах по всему миру разворачиваются обсуждения. На первый взгляд, незначительный пост — будь то дезинформация, сгенерированная ИИ, ненавистная речь или разрушительный слух — может быстро перерасти в крупный общественный скандал. Компания Gudea, которая отслеживает, как истории и слухи распространяются в интернете и описывает себя как «метеоролог для интернета», использует ИИ, чтобы помочь организациям выявлять потенциальные проблемы в онлайн-пространстве до того, как они перерастут в кризис. В отличие от традиционных платформ для мониторинга социальных сетей, которые лишь отслеживают такие метрики, как упоминания, хэштеги и охваты, Gudea стремится показать организациям, кто ведет обсуждение, как информация распространяется, насколько быстро история набирает популярность и куда она может привести. Вместо простого подсчета постов, ИИ Gudea анализирует поведение, связи и пути, по которым информация перемещается более чем по 500 основным и маргинальным веб-сайтам и платформам, включая X, Reddit и TikTok. Вместо того чтобы просто сообщать компании о росте упоминаний, Gudea нацелена на предоставление контекста за этим ростом, чтобы руководители могли определить, как и стоит ли реагировать. Gudea представила свою миссию в среду на сцене Startup Battlefield на мероприятии TechCrunch Disrupt 2026, где компания обосновала необходимость более проактивного подхода к защите своей репутации. «Эти крупные отрасли не понимают, что есть вещи, которые они могут делать проактивно, чтобы защитить свою репутацию и свой бренд», — сказал генеральный директор и основатель Кит Пресли. «Многие директора по связям с общественностью и директора по медиа или маркетингу используют устаревшие инструменты, чтобы попытаться понять, что происходит. Эти инструменты были созданы только для того, чтобы сообщать о количестве хэштегов или количестве охватов». Gudea была основана в 2023 году Пресли, Джонатаном Спербером и Джеймсом Томином. Пресли имеет более 15 лет опыта в политических кампаниях и обороне, включая создание инфраструктуры для президентской кампании Эндрю Янга. Спербер, главный стратегический директор компании, имеет опыт в области исследований дезинформации. Томин, технический директор Gudea, имеет степень доктора философии в области химической инженерии и около двух десятилетий работает в области ИИ и машинного обучения. Пресли назвал путь компании к становлению стартапом необычным. «Мы один из тех странных стартапов, где я никогда не хотел делать компанию», — сказал он. Команда начала с Инициативы Джорджтаунского университета, некоммерческой организации, созданной после выборов 2020 года. Организация адаптировала стратегии и тактики, которые использовало разведывательное сообщество за границей для разрушения онлайн-сетей, связанных с такими группами, как Аль-Каида и ИГИЛ. Они применили их к внутренним информационным кампаниям. Цель заключалась в том, чтобы выявить онлайн-среды, где формируются информационные кампании, и разрушить пути, позволяющие этим нарративам достигать более широкой аудитории. Однако команда обнаружила, что существующие инструменты не показывают, как информация на самом деле движется между людьми, группами и платформами. Этот пробел стал возможностью для Gudea. Спустя три года после своего основания Gudea имеет почти 40 клиентов. По словам Пресли, ее клиентская база включает в себя телекоммуникационную компанию из списка Fortune 50, ритейлера из списка Fortune 50, «одну из крупнейших лабораторий ИИ в мире, одну из крупнейших музыкальных групп», агентства по связям с общественностью и кризисным коммуникациям, а также государственные учреждения. С ростом генеративного ИИ Пресли считает, что потребность в технологиях Gudea только возросла, поскольку компания стремится расширить свою клиентскую базу. Инструменты ИИ значительно снизили стоимость и усилия, необходимые для генерации контента и координации онлайн-кампаний. То, что раньше требовало большей организации, теперь может выполняться одним человеком с ноутбуком и доступом к нужному программному обеспечению. «Когда мы только начинали в 2021 году, а затем как компания в 2023 году, мы, возможно, видели, что один из четырех рассматриваемых нами случаев имел неаутентичную активность вокруг себя», — сказал Пресли. «Сейчас, вероятно, девять из десяти случаев, которые мы рассматриваем, имеют такую неаутентичную активность». Глядя в будущее, Gudea планирует расширить свои возможности понимания того, откуда берутся нарративы и как они распространяются. Одной из основных предстоящих инициатив является геолокация нарративов. Запланированная на следующий год, эта технология предназначена для того, чтобы позволить пользователям определять, где происходят обсуждения с гораздо большей точностью, вплоть до уровня городского квартала, объясняет Пресли. Компания также хочет предоставить клиентам больший доступ к инструментам, лежащим в основе ее анализа. Например, компания в конечном итоге сможет запустить рекламную кампанию через модель ИИ Gudea до ее запуска и получить лучшее представление о том, вероятно, приведет ли стратегия к негативному результату или нет. На прошлой неделе Gudea объявила, что привлекла 7 миллионов долларов в рамках посевного финансирования в раунде, со-ведомом Mudita Venture Partners и Silicon Road Ventures. Это инвестиция увеличивает общий объем финансирования стартапа до примерно 15 миллионов долларов. Материал подготовлен нейросетью на основе оригинальной публикации. ИИ может ошибаться в деталях (цифры, имена, даты, цитаты) — для важной информации сверяйтесь с первоисточником.