Отандық банктердің 75%-ы қазірдің өзінде негізгі бизнес салаларында жасанды интеллект қолданады. AI тәжірибеден қаржы секторының күнделікті операцияларына көшуде. Қазақстандағы банктердің 75%-ға жуығы оны несиелік скорингте, алаяқтыққа қарсы күресте және маркетингте қолданады, ал қолдану клиенттерге қызмет көрсетуден негізгі ішкі процестерге дейін біртіндеп кеңейіп келеді. Бұл туралы RISE Research ұсынған «Қазақстандағы Fintech 2026» зерттеуінде айтылған. Салыстыру үшін, қаржылық қызметтердегі AI жағдайы (NVIDIA) жаһандық есебіне сәйкес, әлемдегі қаржы ұйымдарының 52% өз қызметінде генеративті AI пайдаланады. Сонымен қатар, AI енгізген жаһандық ойыншылардың 76%-ы табыстың рекордтық өсімін, ал 60%-ы операциялық шығындардың қысқарғанын хабарлады. Қазақстанның банк секторындағы масштабтау технологиясы төрт негізгі драйверге негізделген: - Сандық қаржыландырудың күшті әдеті және мобильді банкингтің жоғары енуі бар кең клиенттік база. — Жоғары маржа цифрлық қызмет көрсету бағытында бизнесті әртараптандыру және экожүйелік модельдерге көшу. — Ішкі операциялық тиімділіктің өсуін ынталандыратын нарықтық және реттеуші қысым, б
шағымдарды басқару және сәйкестікті бақылау. — Қолданбалы машиналық оқыту үлгілерін енгізу үшін негіз болған цифрлық инфрақұрылымға үлкен инвестициялар. Сонымен қатар жобалардың жетілу кезеңінде трансформация жүріп жатыр: қаржы секторы алдын ала зерттеулерден өнеркәсіптік пайдалануға көшуде. Егер 2024 жылы ерте зерттеу сатысында 31 ұйым болса, 2025 жылы олардың саны 22-ге дейін қысқарды. Бұл ретте тәжірибелік енгізулер саны артты: пилоттық жобалардың саны 4-тен 13-ке, ал ішінара іске асырылу сатысындағы ұйымдардың саны екі есеге жуық дерлік – 10-нан 18-ге дейін өсті. АИ-ді толық көлемде енгізу жыл бұрын 24-ке дейін өсті. Негізгі тенденция фокустың түбегейлі ауысуы болды: машиналық оқыту алгоритмдері клиенттік интерфейстерден ішкі операциялық тапсырмалар мен әзірлеуге қайта бағдарланған. 2025 жылдың аяғында АИ қолданудың үздік 5 саласына мыналар кірді: - Операциялық қызмет – барлық респонденттердің 21%-ы (2024 жылғы 11%-бен салыстырғанда өсім екі есе дерлік). — Бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу және ақпараттық жүйелерді қолдау — 18% (2024 жылғы 0%-дан жарылғыш секіру). — Тәуекелдерді басқару және сәйкестік — 16% (бір жыл бұрынғы 14% өсім).
— Маркетинг және сату — 15% (2024 жылғы 11% салыстырғанда). — Тұтынушыларды қолдау — 14% (2024 жылғы 16%-дан үлестің төмендеуін көрсеткен алғашқы 5-тіктен жалғыз бағыт). Қазақстанның қаржы секторында AI енгізу ақыры клиенттермен қарапайым өзара әрекеттесу сценарийлерінен технологиялық өзекке және ішкі бэк-офис процестерін оңтайландыруға көшті. Есеп авторлары атап өткендей, реттеуші өзгерістер банктерге BaaS және модульдік инфрақұрылым арқылы өздерінің технологиялық платформаларын монетизациялауға мүмкіндік береді. Финтехтер мен инвесторлар үшін құнды құрудың фокусы бірте-бірте транзакция көлемінен меншік деректеріне, сенімді инфрақұрылымға және масштабталатын платформа үлгілеріне ауысады. Kaspi Gold енді Apple Pay жүйесінде Қазақстанның IT қызметтері нарығы Huawei Watch Fit 5 Pro екі есеге жуық өсті: үлкен қаладағы күйзеліс пен күйзелісті басқаруға арналған премиум гаджет Excel-ден цифрлық және AI-кәсіпорынға: Қазақстандағы орта бизнес біртұтас SAP экожүйесін қалай құра алады Алла Зацепилова, Береке Банкі: цифрлық теңгерім үшін біз Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі Марченко, Н.П. цифрлық инфрақұрылым итеративті түрде дамып келеді Цифрлық патшалар: Евгений Щербинин Болат Башеев: біз талқылауды бастаймыз
технологиялар бизнес-процестерді өзгерткенге дейін Kaspi.kz Джеки Чанмен бірге «Құдайдың қаруы: Ультиматум» фильмінің түсірілімінде бас серіктес болды.
