Қазақстандық GovTech Лондонның назарын аударды. 83 мыңнан астам мемлекеттік қызметші жасанды интеллект құралдарымен жұмыс істеуге оқытылды, e-Qyzmet және цифрлық HR мүмкіндіктері Ұлыбританиямен келіссөздердің жеке тақырыбына айналды, деп хабарлайды DKNews.kz. Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің төрағасы Дархан Жазықбай Ұлыбританияның Қазақстандағы Төтенше және Өкілетті Елшісі Салли Аксвортимен мемлекеттік аппаратты цифрландыру мәселесін талқылады. Кездесуде мемлекеттік қызметті жаңғырту, жасанды интеллект, HR технологиялары және тәжірибе алмасу жайы сөз болды. Жиынның негізгі көрсеткіштерінің бірі кадр даярлау ауқымына қатысты. AI Qyzmet және AI Governance 500 бағдарламалары аясында 83 мыңнан астам мемлекеттік қызметкер жасанды интеллект құралдарымен жұмыс істеуге оқытылды, деп хабарлады агенттік. AI Qyzmet мемлекеттік қызметкерлердің күнделікті жұмыс процестерінде AI қолдануға бағытталған. AI Governance 500 цифрлық бастамаларды басқаруға және мемлекеттік секторда AI шешімдерін енгізуге қабілетті көшбасшыларды дайындайды. Мемлекеттік басқару жүйесі үшін бұл жасанды интеллектті жеке ұшқыштар санатынан персоналды оқыту мәселесіне ауыстырады: технологияларды тек IT департаменттері ғана емес, сонымен қатар мемлекеттік қызметкерлердің өздері де меңгеруі керек. Британдық тарапқа e-Qyzmet ақпараттық жүйесі бөлек ұсынылды. Ол HR процестерін автоматтандырады, кандидат деректерін анонимизациялауға және жасанды интеллект негізінде прокторингті пайдалануға мүмкіндік береді. Бұл құралдар мемлекеттік қызмет персоналы рәсімдерін цифрландыруда қолданылады. Агенттік бұған дейін онлайн-прокторинг конкурстық іріктеу кезінде адам факторының әсерін азайтуға мүмкіндік бергенін хабарлады. 2026 жылдың қаңтар-маусым айларында 11 мыңнан астам бос жұмыс орындарына конкурсқа 62 мыңнан астам адам қатысты, олардың әрқайсысына орта есеппен алты үміткерден келеді. Бұл цифрландырудың практикалық әсерлерінің бірі: бұрын бетпе-бет әрекеттесу мен деректерді қолмен өңдеуге байланысты болған кейбір процедуралар жүйеге ауыстырылды. Салли Аксворси бірден үш саладағы Қазақстанның тәжірибесіне ерекше қызығушылық танытты: цифрлық HR, жасанды интеллектті пайдалану және сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес. Оның айтуынша, бұл бағыттар британдық «Болашақтың мемлекеттік қызметі» бағдарламасына практикалық әсер етеді. Тараптар мемлекеттік аппаратты жаңғырту бойынша одан әрі тәжірибе алмасу мүмкіндіктерін де талқылады. Аксворти 2025 жылдың тамызынан бастап Ұлыбританияның Қазақстандағы Елшісі қызметін атқарды. Астанаға тағайындалғанға дейін ол Ұлыбританияның дипломатиялық қызметінде, оның ішінде Ұлыбританияның Қасиетті Тақтағы Елшісі қызметін атқарған. Дархан Жазықбай британдық тарапқа реформалардың кең пакетін де ұсынды. Ол мемлекеттік қызметтің гибридті моделі, тәлімгерлік институты, ерте кәсіптік бағдар беру тетіктері және цифрлық HR туралы айтты. Жаңа көзқарас мансаптық және позициялық модельдерді біріктіреді және көлденең кәсіби өсу мүмкіндігін қарастырады. Агенттік басшысы бұл өзгерістерді мемлекеттік аппаратты нақты нәтижелерге және азаматтардың қажеттіліктеріне бағдарлау міндетімен байланыстырды. «Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев мемлекеттік аппарат ең алдымен нақты нәтижеге және қоғам игілігіне бағытталуы тиіс екенін, мемлекеттік аппараттың басты міндеті – азаматтардың қажеттіліктерін қанағаттандыру және олардың мәселелерін тиімді шешу екенін атап көрсетеді. «Адам мемлекет үшін емес, мемлекет адамға» деген Елбасы тұжырымдаған қағиданың мәні осында, – деп атап өтті Дархан Жазықбай. «Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев мемлекеттік аппарат ең алдымен белгілі бір нәтижеге және қоғам игілігіне бағытталуы тиіс екенін атап өтті. Мемлекеттік аппараттың басты міндеті – азаматтардың сұранысын қанағаттандыру және олардың мәселелерін тиімді шешу. Бұл Елбасы тұжырымдаған «Адам мемлекет үшін емес, мемлекет адам үшін» деген қағиданың мәні де осында жатыр. Кадрлық үдерістерді цифрландырудың қазақстандық моделі ішкі реформаның ғана емес, сонымен қатар халықаралық кәсіби алмасудың нысанына айналуда. Бұған дейін біз AI Qyzmet Қазақстанда қалай іске қосылғанын айтып, қазір бұл тәжірибе британдық серіктестермен талқылануда.