Казахстанский GovTech привлек внимание Лондона. Более 83 тысяч госслужащих прошли обучение работе с инструментами искусственного интеллекта, а возможности e-Qyzmet и цифрового HR стали отдельной темой переговоров с Великобританией, передает DKNews.kz. Председатель Агентства РК по делам государственной службы Дархан Жазықбай обсудил цифровизацию госаппарата с Чрезвычайным и Полномочным Послом Великобритании в Казахстане Салли Аксуорси. На встрече говорили о модернизации государственной службы, искусственном интеллекте, HR-технологиях и обмене опытом. Одна из ключевых цифр встречи касается масштаба подготовки кадров. В рамках программ AI Qyzmet и AI Governance 500 более 83 тысяч государственных служащих прошли обучение навыкам работы с инструментами искусственного интеллекта, сообщили в Агентстве. AI Qyzmet ориентирована на использование ИИ в повседневных рабочих процессах госслужащих. AI Governance 500 готовит руководителей, способных вести цифровые проекты и внедрять ИИ-решения в государственном секторе. Для системы государственного управления это переводит искусственный интеллект из категории отдельных пилотов в вопрос подготовки кадров: технологии должны осваивать не только IT-подразделения, но и сами сотрудники госаппарата. Британской стороне отдельно представили информационную систему e-Qyzmet. Она автоматизирует HR-процессы, позволяет обезличивать данные кандидатов и применять прокторинг на основе искусственного интеллекта. Эти инструменты используются в цифровизации кадровых процедур государственной службы. Ранее Агентство сообщало, что онлайн-прокторинг уже позволил снизить влияние человеческого фактора при конкурсном отборе. В январе–июне 2026 года в конкурсах на более чем 11 тысяч вакансий участвовали свыше 62 тысяч человек, в среднем — шесть претендентов на место. Это один из практических эффектов цифровизации: часть процедур, которые раньше зависели от очного взаимодействия и ручной обработки данных, переносится в систему. Салли Аксуорси проявила особый интерес к казахстанскому опыту сразу в трех сферах: цифровой HR, применение искусственного интеллекта и противодействие коррупции. По ее словам, эти направления имеют практическое значение для британской программы «Государственная служба будущего». Стороны также обсудили возможности дальнейшего обмена опытом в модернизации государственного аппарата. Аксуорси занимает пост Посла Великобритании в Казахстане с августа 2025 года. До назначения в Астану она работала в британской дипломатической службе, в том числе Послом Великобритании при Святом Престоле. Дархан Жазықбай также представил британской стороне более широкий пакет реформ. Он рассказал о гибридной модели государственной службы, институте наставничества, механизмах ранней профессиональной ориентации и цифровом HR. Новый подход сочетает карьерную и позиционную модели и предусматривает возможность горизонтального профессионального роста. Глава Агентства связал эти изменения с задачей сделать государственный аппарат ориентированным на конкретный результат и запросы граждан. «Глава государства Касым-Жомарт Токаев подчеркивает, что государственный аппарат должен быть ориентирован прежде всего на конкретный результат и благо общества. Главная задача государственного аппарата — отвечать потребностям граждан и эффективно решать их проблемы. В этом заключается суть принципа, сформулированного Президентом: “Не человек для государства, а государство для человека”», — отметил Дархан Жазықбай. «Глава государства Касым-Жомарт Токаев подчеркивает, что государственный аппарат должен быть ориентирован прежде всего на конкретный результат и благо общества. Главная задача государственного аппарата — отвечать потребностям граждан и эффективно решать их проблемы. В этом заключается суть принципа, сформулированного Президентом: “Не человек для государства, а государство для человека”», — отметил Дархан Жазықбай. Интерес британской стороны показывает, что казахстанская модель цифровизации кадровых процессов становится предметом уже не только внутренней реформы, но и международного профессионального обмена. Ранее мы рассказывали, как в Казахстане запустили AI Qyzmet и начали обучать госслужащих работе с искусственным интеллектом. Теперь этот опыт обсуждается и с британскими партнерами.