Цифровые сервисы стали одним из основных каналов взаимодействия граждан с государством. Казахстан вошел в число мировых лидеров в сфере GovTech и сегодня переходит от классических цифровых государственных сервисов к взаимодействию с гражданами с использованием искусственного интеллекта. Об этом заявил генеральный директор Q.AI Дмитрий Мун, выступая на National Think Tank Forum «Проекция будущего: от осмысления результатов к новой повестке» в Астане, передает Liter.kz. Казахстан занимает 24-е место среди 193 государств в Индексе развития электронного правительства ООН и входит в топ-10 по индексу онлайн-услуг ООН, занимая первое место среди стран СНГ. Кроме того, Казахстан получил категорию «А» Всемирного банка по индексу зрелости GovTech и международную премию GovTech Prize в номинации «Инклюзивная цифровая трансформация». Страна также вошла в топ-3 Future of Government Awards 2023, а Smart Data Ukimet был признан лучшим проектом в сфере аналитики и Big Data в 2024 году. По словам Дмитрия Муна, эти результаты отражают более чем 20-летний путь развития казахстанского GovTech — от создания базовых государственных информационных систем до внедрения искусственного интеллекта в повседневную работу государства. ри этом цифровые сервисы уже стали одним из основных каналов взаимодействия граждан с государством. Мобильный eGov предоставляет порядка 1,3 тыс. услуг, которыми ежемесячно пользуются около 7 млн человек. Гражданам доступны 40 цифровых документов, а только за 2025 год было выдано порядка 26 млн электронных цифровых подписей. Для предпринимателей развивается eGov Business, предоставляющий 35 услуг примерно 90 тыс. пользователей. «Следующий шаг — переход от классических цифровых сервисов к взаимодействию с государством через искусственный интеллект. ЕGov AI уже обслужил около 850 тыс. пользователей и обработал более 2 млн обращений», — отметил Дмитрий Мун. Таким образом, развитие GovTech в Казахстане переходит на новый этап: от цифровизации отдельных услуг — к управлению на основе данных, проактивному предоставлению государственной поддержки и внедрению искусственного интеллекта. Собственные вычислительные мощности и национальные языковые модели формируют технологическую основу для дальнейшего масштабирования этих решений. Kaspi Gold теперь в Apple Pay Казахстанский рынок IT-услуг вырос почти вдвое Huawei Watch Fit 5 Pro: премиальный гаджет для контроля стресса и выгорания в большом городе От Excel к цифровому и AI‑предприятию: как среднему бизнесу Казахстана выстроить единую экосистему SAP Алла Зацепилова, Bereke Bank: за цифровой баланс в заботе о клиентах Асель Марченко, НПК Нацбанка РК: итеративно развиваем цифровую инфраструктуру Цифровые короли: Евгений Щербинин Болат Башеев: мы начинаем обсуждать технологии до того, как провели трансформацию бизнес-процессов Kaspi.kz стал генеральным партнером съемок фильма «Доспехи бога: Ультиматум» с Джеки Чаном Elcore стал авторизованным реселлером Anthropic