Согласно материалу Wired, Google объявила, что не будет давать школам возможность отключить AI Overviews — ИИ-сводки ответов над результатами поиска. Вместо этого с следующего года школам придётся полностью заблокировать доступ к поиску, чтобы избавиться от этой функции. Решение стало неожиданностью для педагогов, родителей и исследователей технологий в США. Всё началось с того, что IT-администратор начальной и средней школы две недели назад написал в форуме поддержки Google, что просит способ заблокировать показ AI Overviews ученикам. По его словам, это идёт вразрез с тем, чему школа учит: ученикам нужно самим изучать результаты поиска, оценивать источники и делать выводы, а не получать готовый синтез, сгенерированный ИИ, ещё до начала работы. Ответа от Google не последовало, хотя проблема обсуждается уже несколько лет. Представители трёх школьных округов высказали схожее недовольство и рассказали о обходных путях, которые уже используют или рассматривают, поскольку официального переключателя «выключить» нет. Google в ответ на запрос комментария не ответила, но в публичном заявлении в соцсети X компания утверждает, что у школ появится «больше выбора, а не меньше». По её словам, поиск, чат-бот Gemini и инструмент Gemini Notebook с следующего года будут отключены по умолчанию, а администраторы смогут включить любой из трёх сервисов или все сразу. Проблема, однако, в том, что Google считает AI Overviews и связанную функцию AI Mode неотъемлемой частью традиционного поиска. Они были запущены соответственно в 2023 году и в прошлом году и переносят возможности чат-ботов вроде Gemini или ChatGPT прямо в результаты поиска. Доминик Джонсон из орегонской группы родителей Lake Oswego Parents For Responsible Technology говорит, что ученики уже используют эти сводки, чтобы не делать реальных усилий: получают мгновенные ответы на математические задачи и поручают ИИ писать сочинения. Кроме того, такие ИИ-сводки нередко ошибаются и выдают неверные факты, которые младшие школьники воспринимают как абсолютную истину. Сгенерированные ответы удобно читать и часто достаточно хороши, чтобы им доверять, поэтому проблемы выходят далеко за пределы классов. Википедия, новостные сайты и образовательные сервисы теряют живых посетителей, потому что люди полагаются на сводки. Кроме того, Google использует одних и тех же ботов для обхода веба и для поиска, и для своих ИИ-продуктов, поэтому издатели не могут отказаться от того, чтобы их контент использовался для обучения и работы ИИ. Стремление сделать AI Overviews заметной частью поиска уже обошлось компании дорого. На прошлой неделе акции материнской компании Alphabet пережили самое сильное однодневное падение, потеряв полтриллиона долларов рыночной капитализации после того, как компания отчиталась о слабее ожидаемых продажах рекламы в поиске. Одна из главных причин, по данным изданий, — рост использования AI Overviews и AI Mode, в которых пока немного рекламы, хотя некоторые эксперты считают, что спад будет временным. Для школ дилемма вокруг поиска, возможно, только начинается. Несколько округов, с которыми связался Wired, не ответили на запросы, а Лос-Анджелесский объединённый школьный округ заявил, что всё ещё изучает возможные последствия объявления Google. Некоторые эксперты в области образовательных технологий считают, что школам стоит вовсе отказаться от поиска Google или хотя бы лучше учить учеников проверять достоверность ответов ИИ. Стивен Агилар из Университета Южной Калифорнии, который совместно руководит центром генеративного ИИ и общества, отмечает, что округам с ограниченными ресурсами будет сложно не пользоваться Google, однако многие, вероятно, ускорят уже запланированные программы обучения цифровой грамотности. Сторонники родителей тоже намерены подталкивать округа искать альтернативы. Каролль Рабаризон, стратег по политике и коммуникациям из организации Schools Beyond Screens в Вашингтоне, говорит, что это решение продолжает устоявшуюся практику крупных технологических компаний, которые навязывают свои продукты в классы, и что так больше не получится. Эксперты индустрии расходятся во мнениях о том, насколько сложно было бы Google позволить школам отключать AI Overviews, не затрагивая остальной поиск. Николь Керсон, бывший старший менеджер продукта поиска Google, которая возглавляет фирму по ИИ-стратегии Collected Company, считает, что вопрос в готовности компании поддерживать две версии поиска в долгосрочной перспективе, ведь такой разветвлённый продукт очень трудно сопровождать. Microsoft при этом предлагает расширение для Google Chrome, которое отключает ИИ-сводки в Bing. Адиль Хан, бывший учитель и директор школы, который руководит MagicSchool, сервисом ИИ-чат-ботов для учеников и преподавателей, назвал отказ Google от подобного решения «возмутительным, оскорбительным и абсурдным». Пока официального способа отключить AI Overviews нет, школы применяют технические обходные пути: меняют адреса поисковых запросов и устанавливают расширения браузера, которые меняют отображение результатов Google. Школьный округ Фэрфакс в Вирджинии недавно разработал собственное расширение. Однако такие лазейки могут перестать работать, если Google изменит способ доставки результатов поиска. Небольшие поисковики, например ориентированный на приватность DuckDuckGo, видят возможность переманить школы, недовольные Google. Представитель DuckDuckGo Аллисон Гудман сказала, что не ожидает скорого появления версии «DuckDuckGo Classroom» по образцу Google, но в идеале у компании появятся особые ресурсы для преподавателей, которые хотят перейти на другой поисковик. После федерального решения 2024 года, согласно которому Google незаконно поддерживала монополию в поиске, компанию обязали делиться частью поисковых данных и сервисов с конкурентами и ослабить ограничения на распространение своих продуктов. Однако исполнение идёт с большим опозданием из-за продолжающихся судебных споров, которые тормозят работу независимого комитета, призванного контролировать меры. Вопрос с AI Overviews может привлечь новое внимание регуляторов: несколько законодателей, включая сенатора США Берни Сандерса, раскритиковали позицию Google в отношении школ. Исследования влияния новых ИИ-инструментов на школы вызывают опасения, что они вытесняют возможности учеников развивать критическое мышление, согласно обзору исследований Стэнфордского университета на момент годичной давности. По опросу, проведённому самой Google, три из четырёх подростков пользуются ИИ еженедельно, но лишь около половины говорят, что перепроверяют его ответы на точность. Недавнее исследование Вашингтонского университета в Сент-Луисе показало, что только около 42 процентов сводок AI Overviews можно полностью подтвердить с помощью содержащихся в них ссылок. Google заявляет, что сводки проходят тщательное тестирование и постоянно совершенствуются. В ответ на недовольство Google сообщила, что в ближайшие месяцы запустит для учеников новую функцию Guided Learning. Её идея — направлять пользователей к самостоятельному поиску информации, а не давать сразу готовый ответ. Вице-президент Google по образованию Крис Филлипс написал в блоге компании во вторник: «Мы считаем, что ИИ-продукты должны поддерживать „продуктивное напряжение“, позволяя ученикам активно решать задачи, но не настолько перегружаясь, чтобы сдаться». Некоторые исследователи уже сомневаются в эффективности Guided Learning и считают, что она не сможет заменить живого репетитора. Агилар видит в этой функции ещё одну попытку Google сохранить позиции в американских классах, где повсеместно используются ноутбуки Chromebook, сервис Google Classroom, поиск и YouTube. «В словах о том, что нужно готовить учеников к миру, где ИИ повсюду, есть доля правды, — говорит он, — но делать это через заявления компании, которая сильно вложилась в ИИ, и которой это выгодно, не стоит». Материал подготовлен нейросетью на основе оригинальной публикации. ИИ может ошибаться в деталях (цифры, имена, даты, цитаты) — для важной информации сверяйтесь с первоисточником.