Время Астаны
AI QAZAQSTANKZ · AIБета

Умный портал об искусственном интеллекте и высоких технологиях в Казахстане

Удаление материалов и сведений по обращению

Редакция от 14 сентября 2026 г. · Версия 1

Черновик. Документ проходит юридическое согласование и не опубликован.

Это информационный перевод на русский язык. При расхождении текстов приоритет имеет версия на казахском языке (/kk/legal).

1. Как формируется содержание Сайта

1.1. Значительная часть содержания сайта aiqazaqstan.com (далее — Сайт) формируется с использованием автоматизированных средств сбора и обработки общедоступной информации, размещённой в открытых источниках: на сайтах средств массовой информации, государственных органов и организаций, в публичных каналах и сообществах. Материалы третьих лиц сопровождаются указанием источника и ссылкой на него.

1.2. Отбор источников и обработка материалов выполняются преимущественно автоматически, поэтому Администрация Сайта не имеет возможности до публикации проверить каждый материал на соответствие правам и законным интересам третьих лиц.

1.3. Администрация действует добросовестно, не имеет цели нарушить права третьих лиц и признаёт право правообладателей и иных заинтересованных лиц возражать против размещения материалов и сведений на Сайте.

2. Кто может направить обращение

2.1. Обращение может направить лицо, которое полагает, что размещение материала или сведений на Сайте затрагивает его права или законные интересы, в том числе:

  • правообладатель произведения (текста, фотографии, видео) или его представитель;
  • физическое лицо, сведения о котором размещены на Сайте, включая страницы реестра персон;
  • юридическое лицо, сведения о котором размещены на Сайте, включая страницы реестра компаний;
  • владелец источника, который не желает, чтобы его материалы собирались и отображались на Сайте.

2.2. Направление обращения не требует предварительного доказательства нарушения.

3. Как направить обращение

3.1. Обращение направляется через форму на этой странице или на адрес и должно содержать:

  1. а)ссылку (ссылки) на страницу Сайта с материалом или сведениями;
  2. б)описание, какие именно материалы или сведения являются предметом обращения;
  3. в)основание обращения: права на произведение, сведения о себе, недостоверность сведений или нежелание источника участвовать в агрегации;
  4. г)для правообладателя — ссылку на оригинальный материал и сведения, позволяющие установить принадлежность прав; для представителя — сведения о полномочиях;
  5. д)фамилию, имя (наименование организации) и контактные данные для ответа.

3.2. Администрация вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно установить предмет обращения или полномочия заявителя. Документы, удостоверяющие личность, по электронной почте не запрашиваются.

4. Порядок и сроки рассмотрения

4.1. В течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения обращения, содержащего сведения из пункта 3.1, Администрация ограничивает доступ к указанным материалам или сведениям на период рассмотрения обращения.

4.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения Администрация рассматривает его и сообщает заявителю о принятом решении: об удалении материала или сведений, об их исправлении либо о восстановлении доступа с указанием причин.

4.3. Обращения субъектов персональных данных об изменении, блокировании или уничтожении персональных данных рассматриваются в сроки, установленные Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», если они короче сроков, указанных выше.

4.4. По обращению владельца источника Администрация удаляет ранее размещённые материалы источника и исключает источник из автоматизированного сбора. Источник также может запретить сбор техническими средствами (файл robots.txt); такие запреты учитываются при сборе.

4.5. Удалённые по обращению материалы и сведения не восстанавливаются при повторном автоматизированном сборе.

5. Прочие положения

5.1. Рассмотрение обращения и удаление материала не являются признанием Администрацией нарушения прав заявителя или третьих лиц.

5.2. Администрация вправе отказать в удалении, если размещение материала или сведений допускается законодательством Республики Казахстан, в том числе если сведения являются официальными документами или сообщениями о событиях и фактах, имеющими информационный характер, либо если обращение направлено лицом без подтверждённых полномочий. Отказ сопровождается указанием причин.

5.3. Направление обращения не лишает заявителя права на защиту своих прав иными способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

5.4. Требования об ограничении доступа к информации, поступившие от уполномоченных государственных органов, исполняются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

5.5. Персональные данные, указанные в обращении, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности исключительно для рассмотрения обращения.