🖥 Евразийский банк запустил персонального AI-ассистента EVA Евразийский банк представил EVA (Eurasian Virtual Assistant) — персонального финансового AI-ассистента, встроенного в мобильное приложение банка. 🔍 Вместо поиска информации по разным разделам приложения клиент может просто задать вопрос обычным языком: сколько денег потратил за месяц, на что ушло больше всего средств, когда следующий платеж по кредиту или что происходит с депозитом. На первом этапе EVA работает с шестью направлениями: расходами, картами, текущими счетами, депозитами, кредитами, а также продуктами и тарифами банка. Ассистент понимает запросы на казахском, русском и английском языках. ✔️ Одна из особенностей EVA — работа с финансовым контекстом конкретного клиента. При этом данные не передаются во внешние AI-сервисы: ассистент работает внутри банковского контура, не имеет доступа к интернету и получает только тот объем информации, который необходим для ответа на конкретный запрос. 💳 В дальнейшем банк планирует развивать проактивные сценарии. Например, EVA сможет предложить повторить регулярный платеж, напомнить о пополнении счета или обратить внимание на изменение расходов. Решение о дальнейших действиях при этом остается за клиентом. EVA уже доступна в мобильном приложении Евразийского банка — для использования ассистента необходимо обновить приложение.