Казахстанский GovTech заинтересовал Камбоджу. Делегации показали, как государственные услуги переводят в мобильный формат, используют данные для принятия решений и внедряют искусственный интеллект в работу государственного сектора, передает DKNews.kz. Международная образовательная программа Digitalization of Public Service Delivery in Kazakhstan прошла в Астане с 1 по 4 сентября. Одной из ключевых площадок стало АО «Национальные информационные технологии» (АО «НИТ»). За четыре дня участники изучили казахстанскую модель цифрового государства — от инфраструктуры электронного правительства до решений на основе искусственного интеллекта. Специалисты АО «НИТ» представили архитектуру портала eGov.kz, мобильное правительство eGov Mobile и платформу Smart Data Ukimet. Последняя предназначена для сбора, хранения и комплексного анализа информации, которая накапливается в системах государственных органов. Официальное описание Smart Data Ukimet Для зарубежной делегации это позволило увидеть не отдельный цифровой сервис, а связку из нескольких уровней: получение услуг гражданами, работа государственных информационных систем и использование накопленных данных для аналитики. Отдельный блок программы посвятили практическому применению искусственного интеллекта в государственном секторе. Делегация посетила Alem AI, где участникам представили современные разработки и перспективы использования ИИ. Кроме того, представители Камбоджи познакомились с подходами к цифровому самообслуживанию граждан. Во время визита в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» делегации Министерства внутренних дел Камбоджи показали цифровые ЦОН нового формата. Они объединяют зоны самостоятельного получения справок, оформления онлайн-услуг и работы с консультантами, а также используют технологии искусственного интеллекта и биометрической идентификации. О визите делегации сообщалось на Gov.kz Практический воркшоп завершил программу: участники обсуждали подходы к цифровой трансформации и применение полученных знаний. Интерес Камбоджи в этом случае выходит за рамки знакомства с интерфейсом eGov. Казахстанская сторона демонстрировала архитектуру цифрового государства: мобильные сервисы, работу с данными и внедрение ИИ в процессы оказания государственных услуг. Председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Даулет Бекманов считает международный обмен частью развития самих казахстанских сервисов. «Мы рады, что казахстанские цифровые решения и развитие GovTech вызывают интерес у зарубежных коллег. Сегодня для АО «НИТ» важно не только делиться накопленным опытом, но и вести открытый профессиональный диалог с международными партнерами. Такие программы дают возможность представить наши решения, обменяться экспертизой, получить ценную обратную связь и перенять лучшие практики для дальнейшего развития и совершенствования цифровых государственных услуг», — отметил Даулет Бекманов. «Мы рады, что казахстанские цифровые решения и развитие GovTech вызывают интерес у зарубежных коллег. Сегодня для АО «НИТ» важно не только делиться накопленным опытом, но и вести открытый профессиональный диалог с международными партнерами. Такие программы дают возможность представить наши решения, обменяться экспертизой, получить ценную обратную связь и перенять лучшие практики для дальнейшего развития и совершенствования цифровых государственных услуг», — отметил Даулет Бекманов. Для Казахстана подобные программы становятся способом представить собственные технологические решения иностранным государственным структурам и одновременно проверить их через профессиональный обмен с зарубежными партнерами. Ранее мы писали о запуске eGov 3.0 в Казахстане и переходе части государственных услуг в формат диалога с искусственным интеллектом.